ENGWE M20
Vélo électrique longue portée à double suspension 75 km + 75 km
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
Service de retrait disponible à Click & Collect
Habituellement prête en 2 à 4 joursENGWE M20
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Livraison offerte
Nous vous livrons à domicile partout en France gratuitement dès 150€ d'achat
Réparation rapide
Nous disposons de toutes les pièces détachées de votre vélo, envoyées sous 3 jours.
Clients satisfaits
+1500 clients satisfaits par nos vélos et notre accompagnement
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Nous proposons les marques fournissant les vélos à assistance électrique les plus qualitatifs pour un prix juste.
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Service client français
Notre service client est français et disponible de 9h à 18h, du lundi au vendredi
Caractéristiques techniques du ENGWE M20
Performance et autonomie
Moteur : 250W En savoir plus.
Couple : En savoir plus.
Batterie : En savoir plus.
Autonomie : 75km (PAS1)
Vitesse maximale :
Temps de charge :
Dimensions et poids
Taille des roues :
Poids du vélo : 34,8kg
Dimensions du vélo :
Dimensions de l'emballage : Le vélo est livré pré-assemblé à 75% dans son carton.
Sécurité et confort
Matériau du cadre :
Transmission :
Freins :
Suspension :
Charge maximale :
Taille minimum : 1m60
Pliable : Non
Contenu de votre commande
Votre vélo, clé en main
Nous vous accompagnons dans toutes les démarches nécessaires pour bénéficier des aides à l'achat d'un vélo électrique et pour la souscription d'une assurance.
Soyez tranquille, nous vous proposons tous les éléments de sécurité et d'entretien de votre vélo électrique.
FAQ
Visitez notre page FAQ complète pour trouver réponse à vos questions.
Quels types de vélos électriques propose ENGWE ?
ENGWE propose une large gamme de vélos électriques adaptés à différents besoins, y compris des vélos de ville, des vélos tout-terrain, des vélos pliants, et des vélos pour enfants. Chaque modèle est conçu pour offrir une performance optimale et un confort exceptionnel.
Comment choisir le vélo électrique qui me convient ?
Pour choisir le vélo électrique qui vous convient, nous vous recommandons d'utiliser les filtres sur la page Tous les vélos.
Quels sont les délais de livraison pour les vélos électriques ENGWE ?
Nous nous engageons à livrer votre vélo électrique sous 5 à 10 jours ouvrés. Vous recevrez une confirmation de commande et des mises à jour régulières sur l'état de votre livraison.
Comment se passe le Click & Collect en magasin ?
Le délai de préparation est de 48 heures. Vous recevrez un message ou un e-mail de confirmation dès que votre commande sera prête à être retirée.
Quels sont les modes de paiement acceptés par ENGWE ?
ENGWE accepte divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express) et PayPal.
Comment bénéficier des aides financières pour l'achat d'un vélo électrique ?
Nous vous assistons dans les démarches pour obtenir des aides financières nationales et régionales. Après avoir passé votre commande, notre service client vous guidera pour remplir les formulaires nécessaires et soumettre votre demande.
Quelle est la politique de retour de ENGWE ?
Vous pouvez retourner votre vélo ou vos accessoires gratuitement sous 30 jours si vous n'êtes pas entièrement satisfait. Contactez notre service client pour organiser le retour et obtenir un remboursement complet.
Comment entretenir mon vélo électrique ENGWE ?
Pour entretenir votre vélo électrique, nous recommandons des vérifications régulières des pneus, des freins, et de la batterie. Consultez notre guide d'entretien en ligne pour des conseils détaillés ou contactez notre service client pour des questions spécifiques.
Quelle est la puissance de vos moteurs de vélos électriques ?
Nos vélos électriques sont équipés de moteurs de 250W, adaptés à différents types de terrains et besoins de puissance.
Est-il possible d'assurer mon vélo contre le vol et la casse ?
Oui, nous proposons une assurance contre le vol et la casse en partenariat avec Neat. Cette assurance est disponible à un tarif préférentiel et notre service client vous aidera dans toutes les démarches nécessaires.
Comment contacter le service client de ENGWE ?
Notre service client est disponible du lundi au samedi de 10h à 19h. Vous pouvez nous contacter par email : contact@engwefrance.fr, ou en visitant notre boutique à Paris dans le 11ème arrondissement.
Proposez-vous des accessoires pour les vélos électriques ?
Oui, nous proposons une gamme complète d'accessoires, y compris des casques, des gants, des porte-bagages, et des kits d'entretien. Tous nos accessoires sont sélectionnés pour améliorer votre expérience de conduite et assurer votre sécurité.
Comment suivre ma commande ?
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison en temps réel sur notre site web.